隐私政策

 体育电子银行隐私政策

版本发布日期:202118

版本生效日期:202118

 

 

体育股份有限公司(注册地址:北京市朝阳区光华路10号院1号楼6-30层、32-42层;以下简称“我行”)非常重视用户的隐私和个人信息保护,同时我行承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。您使用我行电子银行服务时,我行将按照体育电子银行隐私政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用您的个人信息。本政策与您所使用的我行电子银行服务以及该服务所包括的各种cmp冠军功能息息相关,希望您在使用我行的产品或服务前仔细阅读,并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。对于涉及到您的权益及免除、限制我行责任等重要内容,这些条款已采用字体加粗形式提示您特别注意。在阅读过程中如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请联系我行。您使用或在我行更新本政策后继续使用我行电子银行的功能、产品或服务,即表示您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我行按照本政策收集、存储、使用和共享您的相关信息。如果您未满 18 周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本政策,并特别注意未成年人使用条款。

 

 

政策将帮助您了解以下内容:

一、我行如何收集您的个人信息

二、我行如何使用Cookie技术

三、我行如何存储和保护您的个人信息

四、我行如何使用共享、转让和公开披露您的个人信息

五、您如何访问和管理自己的个人信息

六、我行如何处理未成年人信息

七、本政策的适用及更新

八、如何联系我行

 

 

一、我行如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、证件信息、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、通信记录和内容、账号密码、体育[信息、行踪轨迹、征信信息、住宿信息、健康生理信息、交易信息、运动步数等。

(一)信息如何收集

为向您提供服务并确保您的电子银行服务(b服务、手机银行服务、门户网站服务和微信银行服务等)安全,在您使用电子银行服务过程中,我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:

1.当您开通电子银行服务时,依据法律法规及监管要求,我行会收集您的个人基本资料、身份信息、体育[信息、通信信息、生物识别信息和手机号码信息等,以帮助您完成电子银行注册。如果您拒绝提供这些信息,您可能无法开通电子银行或无法正常使用我行的服务。

2.当您使用电子银行功能或服务时,例如,在下列情形中,您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用相应部分功能或服务,但这不影响您正常使用电子银行的其他功能或服务。

(1)在您注册成为我行用户或使用我行服务时,您需提供您本人的手机号码,我行将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。根据相关法律法规的规定,您需通过身份基本信息多重交叉验证后方可使用我行的部分服务(例如:转账汇款、支付、投资cmp冠军、b、保险、cmp冠军、出国app等功能),如果您需使用此类服务,则需提供国际信息(例如:姓名、证件、卡号、手机号)以完成身份基本信息多重交叉验证。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我行会与合法留存您的信息的国家机关、app机构、企事业单位进行核对;如在验证核对过程中我行需要向前述验证机构收集您的信息,我行会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认、了解上述机构已获得的个人信息处理的授权同意范围。

(2)如您在手机银行中选择通过指纹、声纹、刷脸功能进行登录、转账或支付,需向我行提供您的指纹、声音和/或人脸图像信息。您可以通过手机银行“安全中心”开启或关闭相关功能。我行不会采集您的指纹,您的指纹仅保存在您授权采集指纹设备上。我行征得您的明示同意后采集的声纹信息和人脸信息,将加密存储于我行信息系统后台数据库中。

对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能,如人脸识别功能,其信息由手机终端提供商进行处理,我行不留存您应用手机终端相关功能中的信息。

(3)当您使用经授权的第三方账号(如微信/苹果/支付宝等)登录手机银行时,我行可能会在您的授权范围内从第三方获取您授权共享的账号信息(如头像、昵称),并在您同意本政策后将您的第三方账号与您的appb进行绑定,同时请您详细阅读相关第三方的隐私政策和/或客户(注册)协议。您可以在手机银行“设置”功能中,通过“appb设置”开启或关闭第三方账号登录功能,并同步cmp冠军第三方账号绑定历史。

请您注意,上述第三方账号服务商可能有自己的隐私政策,且它们的使用不受本政策的约束。如果您同意第三方账号服务商收集信息而导致您的合法权益受到损害的,由相关第三方账号服务商承担相应的法律责任。

(4)当您使用手机银行向手机号转账(移动、电信和联通手机号)、话费充值和汇款短信通知等涉及通讯录的功能时,我行仅获取您从通讯录中点选的联系人信息,并进行加密传输以防恶意截取。拒绝授权后,手机号转账等功能仍可以使用,但需要手工输入手机号码。手机银行仅读取并记录指定电话号码,不读取您的全量通讯录,我行后台系统仅储存指定电话号码。

(5)当您使用转账汇款、账号支付、二维码支付等收付款功能时,您需要提供收款方的手机号码、姓名、银行卡卡号/账号信息,并可能需要提供您的姓名、手机号码、证件cmp冠军及证件号码信息,以便于验证身份及使用上述功能的支付服务。此外,我行还会收集您的相关收付款交易记录以便于您cmp冠军。有关具体事项按您注册手机银行时同意签署的《体育电子银行个人客户服务协议》执行。

(6)当您使用跨境汇款功能时,按照SWIFT(Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunications,环球b银行app电讯协会)报文要求,您需要提供汇款人名称、汇款人地址、汇款人证件cmp冠军、汇款人证件号码、付款账号等一系列汇款信息。我行手机银行会在得到您的授权后,将该信息传递至境外银行,且我行不会留存您提供的上述相关信息。

(7)当您使用手机银行提供的实名认证服务时,您需提供您的姓名、证件cmp冠军、证件号码、银行卡号/账号,并可能需要提供刷脸认证信息,我行还会通过验证账号/卡密码方式对有关信息进行有效性核验。

(8)当您使用手机银行提供的搜索服务时,我行会收集您的搜索关键词信息,以便为您提供更为精准的搜索结果。当您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份时,该信息不属于您的个人信息,为了给您和其他用户提供更高效的搜索服务,我行有权对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我行会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。

(9)当您使用网点预约等基于地理位置的功能时,我行会收集您的位置信息,目的是为了向您提供所在位置的相应服务。

(10)当您通过手机银行进行信息管理时,如修改登录密码等操作,我行会验证您的原登录密码、预留手机号短信验证码。您可以通过手机银行“安全中心”解除设备绑定。

(11)当您使用非柜面渠道动账提醒功能时,我行会收集您的账户信息及交易信息,以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知;我行也可能会向我行的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息,要求说明个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认、了解已获得的个人信息处理的授权同意范围,以便为您提供相应消息通知等服务。

(12)当您使用b、手机银行等服务时,我行会收集您的交易信息,形成收款人名册,以简化您的转账操作;如您选择手机短信动态口令作为安全认证工具,我行将向您的签约手机号发送手机短信动态口令,用以b、手机银行等交易验证。

(13)当您使用“信守健康”专区服务时,我行会收集您的运动步数信息,以展示您的运动情况,并为您提供与步数相关的排名和海报分享等服务。

14)当您使用app银行App在商家进行消费时,我行需要按照法律法规及监管规定对商家进行管理,防范套现或欺诈风险,因此,我行将直接收集或向商家收集您的交易信息,包括交易金额、交易对象、交易商品、交易时间、订单信息(如有)

15)为了给您提供更好的使用体验,我行会根据您的设备信息、服务日志,经过去标识化处理后,提取您的偏好特征,并基于特征标签的用户画像,用于提供商品信息的最优展示方式以及推送相关内容和服务。请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我行将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我行会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

16)您在预订如影票、机票、火车票、酒店、景区门票时,您还可能需要根据国家法律法规及监管要求或服务提供方(如票务销售方、酒店、旅行社及其授权的代理方、基础电信运营商、移动转售运营商)的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括您的身份信息(比如您的身份证、军官证、护照、驾驶证载明您身份的证件复印件或号码)、您本人的照片、姓名、电话号码。这些订单中将还可能包含您的行程、酒店地址、预订人身份信息、联系人姓名及电话号码信息

17)您在app银行App上浏览和购买商品时,为方便您使用搜索功能,app商城会记录历史搜索关键词;为方便您了解商品评价、咨询信息,app商城可能会在商品介绍页中展现您的公开咨询和商品评价内容;为方便您下单购买商品,app商城会记录您填写的地址、电话等收件人信息,并在订单支付成功后,将相关订单、收件人信息提供给第三方商品供应商完成发货,并严格要求供应商保密您的订单、收件人信息。

(18)当您使用体育APP进行生活app或者cmp冠军时,如电子社保卡cmp冠军、水电费app等,我行会根据需要收集您的个人信息,如身份证件信息、电话号码、住址、职业等,并可能需要您授权打开相应的设备权限,如电话权限、通讯录权限等,以为您提供更好得服务。

19)当您使用体育APP办理申请借记卡或cmp冠军cmp冠军时,我行会根据需要收集您的个人信息,如姓名、证件cmp冠军、证件信息、手机号、邮寄地址等,以便验证您的身份的真实性。

20当您使用体育APP中第三方提供的服务时,第三方可能会申请获取您的地理位置、手机号等个人信息;如您已明示同意该第三方可以获取您的个人信息,我行将授予该第三方获得相关信息接口,其可以通过该接口获得您的相关个人信息;对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息,我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息;对于您在使用该第三方服务时产生的信息,应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。

3.当您使用体育APP的功能或服务时,在某些特定使用场景下,我行可能会使用具有相应cmp冠军资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息。具体包括以下几种:

1小米推送SDK为了向您及时推送服务通知,小米推送SDK需要申请您的手机终端存储权限、网络通讯权限、设备信息权限、震动权限和获取任务信息权限,来获取该终端的设备信息、应用信息、推送SDK版本号、网络信息、消息发送结果、通知栏状态和锁屏状态等信息,用于实现APP推送服务。

(2)极光推送SDK。为了向您及时推送服务通知,极光推送SDK需要申请您的手机终端的读写SD卡权限、网络通讯权限、设备信息权限和位置权限,获取该终端的设备信息、网络信息和位置信息,用于实现APP推送服务。

(3)百度定位SDK。为了向您提供基于位置的服务,百度定位SDK需要申请您的手机终端的定位权限和网络通讯权限,来获取该终端的位置信息和网络信息,用于实现定位功能。

(4)电子社保卡SDK。为了向您提供电子社保卡相关服务,人社部提供的电子社保卡SDK需要收集您的姓名、社会保障号、手机号等个人信息,同时会申请获取您的手机终端存储权限、网络通讯权限、相机权限、震动权限和屏幕保持权限,用于实现电子社保卡相关功能。

(5)app优享+SDK。为了向您提供app优享+相关服务,app集团提供的app优享+SDK需要收集您的手机号、cmp冠军待还款金额、cmp冠军积分等个人信息,同时会申请获取您的手机终端相机和相册权限,用于实现app优享+相关功能。

(6)微信分享SDK。为了方便您使用分享功能,微信分享SDK需要申请您的手机终端的设备信息权限和网络通讯权限,来获取该终端的设备信息和网络信息,用于实现一键分享功能。

7EasyAR SDK。为了向您提供AR扫描服务,EasyAR SDK需要获取您的手机终端相机权限和网络通讯权限,用于实现AR扫描功能。

(8)语音识别SDK。为了向您提供智能客服、语音银行等涉及语音交互的服务,语音识别SDK需要获取您的手机终端麦克风权限、储存权限和设备信息权限,用于实现语音识别及交互功能。

(9)OCR识别SDK。为了向您提供身份证和银行卡识别服务,OCR识别SDK需要获取您的手机终端的相机权限,用于实现拍照识别功能。

(10)FIDO SDK。为了向您提供指纹登录手机银行功能,FIDO SDK需要收集您的手机终端设备信息,同时会申请获取该终端指纹或人脸识别权限,用于实现指纹或人脸识别功能。

(11)蓝牙Key SDK。为了向您提供我行蓝牙Key相关功能,蓝牙key SDK需要获取您的手机终端蓝牙权限,用于实现手机终端与蓝牙Key配对功能。

(12)华为双录SDK。为了向您提供视频客服服务,华为双录SDK需要获取您的手机终端相机权限和麦克风权限,用于实现视频对话功能。

13Face++ SDK。为了向您提供更为安全的交易验证手段,Face++ SDK需要获取您的手机终端相机权限和存储权限,用于实现生物识别功能。

如您不同意上述第三方服务商收集前述信息,可能无法获得相应服务,但不影响您正常使用体育APP的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的,由相关第三方服务商承担相应的法律责任。

4.当您使用电子银行服务时,为了维护服务的正常运行,优化我行的服务体验及保障您的账号安全,我行会收集以下基础信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、手机银行软件版本号、登录IP地址、接入网络的方式、cmp冠军和状态、网络质量数据、设备加速器、操作日志和服务日志信息,这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常使用我行的服务。

5.为向您提供更加准确、个性和便捷的服务,提升服务体验、改进服务质量,或为防范风险,我行会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息,收集您使用电子银行功能或服务的类别、方式、操作信息以及您在我行的用户信息,我行会对这些信息进行统计、分析,并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。

6.以下情形中,您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息:

(1)相机和相册,用于识别二维码、人脸识别、设置头像等用途,在人脸识别登录、扫一扫、头像设置、电子账户开通等场景中使用。拒绝授权后,扫一扫(如二维码)、我的信息头像设置、刷脸登录、电子账户开通等功能无法使用。我行将获取的人脸等数据,加密后存储于系统后台数据库中。

(2)麦克风,用于智能语音服务、声纹识别等用途,在智能语音服务、声纹登录等场景中使用。拒绝授权后,智能语音服务的语音录入、声纹登录等功能无法使用。我行采集的声纹数据,加密后存储于系统后台数据库中。

(3)手机通讯录,在转账、支付过程中,用于协助您通过通讯录快速选取电话号码,无需您手动输入。拒绝授权后,手机号转账等功能仍可以使用,但需要手工输入手机号码。手机银行仅读取并记录指定电话号码,不读取客户全量通讯录,我行后台系统仅储存指定电话号码。

(4)手机短信,在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息(短信)授权,我行手机银行将不读取短信内容,系统后台不保存短信内容。

(5)地理位置,获取您所在地理位置,主要用于电子银行交易风控,另外还能展现城市信息(如最近的网点)等。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后,手机银行相关功能无法使用。